TERMINI E CONDIZIONI GENERALI di fornitura dei servizi di formazione
Le condizioni contenute nel presente documento regolano l’erogazione dei Corsi di Formazione da parte di Formalav Società Cooperativa Sociale ETS presenti sul sito. Queste condizioni sono parte integrante dell’offerta emessa da Formalav Società Cooperativa Sociale ETS.
Le particolari condizioni eventualmente riportate nell’offerta prevalgono sulle presenti Condizioni Generali e sulle condizioni di acquisto eventualmente predisposte dal Committente.
ARTICOLO 1 – Applicabilità del documento Iscrizione ai Corsi
Per corsi programmati da Formalav Società Cooperativa Sociale ETS nella propria offerta e svolti presso le Sedi di Formalav Società Cooperativa Sociale ETS di Palermo e Terrasini, le iscrizioni dovranno essere formalizzate tramite il modulo di iscrizione da compilare online o da inviare tramite pdf se richiesto. Esso deve essere compilato in ogni sua parte. Per i corsi erogati in collaborazione con l’Università telematica e-Campus, oltre ai termini qui riportati, vale il regolamento e-Campus sottoscritto con il modulo di iscrizione e riportato nel sito internet dell’Università. Ogni iscrizione dovrà riportare tutti i dati richiesti nella compilazione della stessa, indicando data e firma del corsista sostituta a mezzo stampa. Con l’invio del modulo di iscrizione la società riterrà accettate i termini e le condizioni generali per la fornitura dei servizi di formazione riportati sul sito www.formalav.com.
ARTICOLO 2 – Accettazione dell’iscrizione
Al ricevimento del modulo d’iscrizione debitamente compilato da parte di aziende e/o privati, Formalav Società Cooperativa Sociale ETS riterrà l’iscrizione accettata. Per ordini formali Formalav Società Cooperativa Sociale ETS emetterà un’accettazione d’iscrizione confermando gli stessi e/o includendo precisazioni se necessario. Viene escluso ogni diritto del Committente ad un riconoscimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine e/o di un modulo d’iscrizione.
ARTICOLO 3 – Contenuti dei corsi
L’esecuzione dei corsi sarà in conformità a quanto riportato nell’offerta formativa emessa da Formalav Società Cooperativa Sociale ETS. L’iscritto per partecipare ai corsi, ove richiesto, dovrà avere i requisiti necessari per l’accesso agli stessi. Nel caso se ne ravvisi la necessità, Formalav Società Cooperativa Sociale ETS si riserva di usufruire – sotto la propria supervisione e responsabilità – di Consulenti e/o Personale esterno qualificato, per lo svolgimento di tutto o parte del corso.
ARTICOLO 4 – Revoca iscrizione – Cancellazione – Mancata Frequenza Revoca
Nel caso di corsi programmati secondo l’offerta in vigore, qualora l’iscritto intenda annullare la propria iscrizione, deve darne comunicazione per iscritto alla segreteria entro cinque giorni lavorativi prima della data d’inizio del corso stesso. Oltre tale termine Formalav Società Cooperativa Sociale ETS si riserva la facoltà di fatturare comunque la quota di iscrizione o di trattenere la stessa se già versata. Cancellazione del corso Formalav Società Cooperativa Sociale ETS si riserva la facoltà di annullare il corso programmato, dandone tempestiva comunicazione, all’interessato, nel caso di mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti. Viene escluso ogni diritto del Committente ad un riconoscimento danni o indennizzo nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti e/o indiretti provocati dall’annullamento del corso. Interruzione di frequenza L’interruzione di frequenza ad un corso obbliga il Cliente al pagamento del prezzo totale del medesimo. Mancata frequenza Nel caso in cui il corsista, compiuta l’iscrizione, per qualunque ragione non frequenti il corso, gli importi per iscrizione e partecipazione saranno comunque dovuti e le somme versate non potranno essere richieste in restituzione. La Formalav Società Cooperativa Sociale ETS, in casi eccezionali valutati a proprio insindacabile giudizio, potrà porre le somme già versate a credito del corsista per l’iscrizione ad altri corsi che si tengano entro i due anni immediatamente successivi.
ARTICOLO 5 – RECESSO
È possibile recedere dal presente contratto con annesso rimborso nei confronti del corsista senza corrispondere alcuna penale entro e non oltre i 15 giorni di calendario dalla data di iscrizione, si ricorda che lo stesso diritto di recesso con annesso rimborso decade nel momento in cui il corsista effettua accesso al materiale didattico nella relativa piattaforma di studio per le lezioni in modalità “videocorso” e comunque 15 giorni prima dell’inizio delle lezioni per i corsi erogati in modalità “in diretta” aula o webinar, comunicando la decisione del recesso via email a direzione@formalav.com.
ARTICOLO 6 – Prezzi
Se non diversamente indicato e fatte salve quotazioni specifiche, concordate con Formalav Società Cooperativa Sociale ETS, i prezzi dei corsi di formazione sono quelli riportati sul sito internet a cui è riferito l’ordine di iscrizione. Per ogni tipo di corso programmato nella propria “Attività Didattica”, nella quota d’iscrizione sono compresi i materiali didattici.
ARTICOLO 7 – Pagamenti – Termini e modalità di pagamento
I pagamenti devono avvenire antecedentemente all’inizio del corso della Formalav Società Cooperativa Sociale ETS tramite bonifico bancario e/o PayPal, fatte salve condizioni diverse, concordate con Formalav Società Cooperativa Sociale ETS. In caso di mancati pagamenti Formalav Società Cooperativa Sociale ETS si riserva la facoltà di non accettare l’iscrizione pervenuta per cui l’iscritto non potrà partecipare al corso se non avviene l’incasso del pagamento da parte di Formalav Società Cooperativa Sociale ETS prima dell’inizio del corso stesso.
ARTICOLO 8 – Garanzie
Formalav Società Cooperativa Sociale ETS garantisce che le informazioni sui corsi, sugli eventi formativi organizzati dalla Formalav Società Cooperativa Sociale ETS sono fornite mediante pubblicazione telematica accessibile e consultabile da chiunque anche prima della formulazione della domanda di iscrizione. Inoltre, all’atto dell’iscrizione o, su richiesta, prima della presentazione della domanda di iscrizione, l’interessato riceve documentazione relativa ai percorsi formativi. Inoltre, i contenuti del corso saranno congruenti con i regolamenti e/o le linee guida applicabili alla specifica tipologia di corso ed aggiornati con lo stato dell’arte della materia oggetto del corso nonché con le normative tecniche di riferimento.
ARTICOLO 9 – Diritti di proprietà intellettuale ed Industriale
E’ vietato trarre copia e diffondere il materiale didattico di proprietà Formalav Società Cooperativa Sociale ETS e/o di eventuali terzi, senza previa autorizzazione scritta dei rispettivi proprietari.
ARTICOLO 10 – Limiti generali di responsabilità – Esclusioni
Formalav Società Cooperativa Sociale ETS assume esclusivamente responsabilità di mezzo. Tutto quanto non espressamente citato nell’offerta dovrà essere considerato escluso dalla fornitura dei servizi erogati da Formalav Società Cooperativa Sociale ETS.
ARTICOLO 11 – Ritardi
11.1 Ritardi da parte Formalav Società Cooperativa Sociale ETS
Nel caso di ritardo nell’adempimento dei propri obblighi contrattuali, Formalav Società Cooperativa Sociale ETS informerà il Committente comunicando, appena possibile, i nuovi programmi di lavoro, senza incorrere in penalità.
11.2 Ritardi da parte del Committente
Qualunque ritardo nello svolgimento delle obbligazioni di Formalav Società Cooperativa Sociale ETS, causato dal Committente e/o dai suoi contraenti, non sarà in ogni caso imputabile a Formalav Società Cooperativa Sociale ETS stesso e potrà costituire causa di risarcimento di eventuali danni subiti e comunque sarà garantita a Formalav Società Cooperativa Sociale ETS una estensione dei tempi per il ritardo causato dal Committente.
ARTICOLO 12 – Cause di forza maggiore
Formalav Società Cooperativa Sociale ETS non sarà responsabile nei confronti del Cliente qualora l’adempimento degli obblighi contrattuali sia ritardato o reso impossibile o eccessivamente oneroso a causa di eventi imprevedibili e non imputabili a Formalav Società Cooperativa Sociale ETS medesima. Tra tali eventi sono da considerarsi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le interruzioni delle forniture (elettriche, telefoniche, Internet, ecc..), i virus informatici, gli atti e/o gli ordini da parte di Autorità governative, impedimenti di carattere sindacale, ritardi e carenze di trasporti e, in generale, ogni causa di forza maggiore, al di là del possibile controllo di Formalav Società Cooperativa Sociale ETS. Qualora si verifichi un evento di forza maggiore incidente sulle tempistiche di espletamento del servizio, Formalav Società Cooperativa Sociale ETS avrà diritto ad una ragionevole estensione del termine per la conclusione dello stesso.
ARTICOLO 13 – Riservatezza
Il Cliente e Formalav Società Cooperativa Sociale ETS si impegnano, ciascuno per quanto di propria spettanza, a considerare e a trattare come riservati e, come tali, a non divulgare, documenti, e/o informazioni scritte o verbali di cui vengano a conoscenza o in possesso in pendenza del rapporto contrattuale, fatto salvo l’assolvimento degli obblighi di Legge.
ARTICOLO 14 – Dati e informazioni fornite dal Committente
Il Committente garantisce che le informazioni fornite a Formalav Società Cooperativa Sociale ETS, necessarie per lo svolgimento dell’offerta, sono veritiere, tenendo indenne Formalav Società Cooperativa Sociale ETS da qualsiasi conseguenza pregiudiziale.
ARTICOLO 15 – Trattamento dei dati personali
I dati dell’interessato saranno trattati conformemente a quanto previsto dal Regolamento Europeo 679/2016 e dal D.Lgs. 196/2003 e s.m.i., nonché in ossequio ai provvedimenti del Garante del trattamento dei dati personali privacy di riferimento, a cui si rimanda, segnalando sin d’ora che gli interessati potranno esercitare i diritti ad essi riconosciuti dalla normativa vigente in materia, scrivendo all’indirizzo mail direzione@formalav.com . Ogni controversia tra Formalav Società Cooperativa Sociale ETS ed il Committente sarà risolta esclusivamente dai Giudici del Foro di Palermo; la Legge applicata sarà quella italiana.
ARTICOLO 16 – Legge applicabile e Foro competente
Qualsivoglia controversia che dovesse insorgere tra Formalav Società Cooperativa Sociale ETS e il Cliente, in qualsiasi modo connessa al rapporto contrattuale, sarà devoluta alla giurisdizione esclusiva del Giudice italiano con competenza territoriale esclusiva del Foro di Palermo, intendendosi consensualmente derogata ogni diversa norma di giurisdizione e competenza giudiziaria ed escluso ogni Foro alternativo e/o concorrente. La legge applicabile è la legge italiana.
CONTATTI:
Email: direzione@formalav.com | Tel: +39 091 8682730.
